美容ブランド・ECのための、顧客が“納得する”肌診断ソリューション。
根拠なき提案で顧客を失う時代は終わり。Visage AIは、最先端のAIと皮膚科学で、一人ひとりの肌の真実を紐解き、パーソナライズされた美容体験を創造。顧客の心に響く「肌物語」で、貴社のブランドロイヤルティを無限に高めます。
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貴社は、顧客の「納得」と「信頼」を基盤に、ビジネスを加速させます。
勘や経験に頼らず、データに基づいた科学的アプローチで、顧客一人ひとりの肌状態を深く理解。最先端AIと「説明可能性（XAI）」により、根拠ある提案が顧客に深く響きます。
肌状態、生活習慣、価値観までを統合し、最適な製品・ケアを提案。AI診断とLLM連携で自然言語による「あなただけの肌物語」を生成し、顧客のロイヤルティを劇的に高めます。
AIが「なぜそう判断したか」を画像と数値で明確に提示。顧客は提案を安心して受け入れ、貴社ブランドへの信頼感を深めます。口コミやNPSスコアの改善に直結します。
美容業界の常識を覆す、顧客との新しい関係性。
従来の肌診断は、その結果が「なぜそうなのか」という根拠が不明瞭でした。この「根拠なき提案」は、顧客の不信感を招き、リピート購入や再来店を阻む要因に。熟練美容部員の経験と勘に頼る属人的な接客も、デジタル化が進む現代において、品質のばらつきや新人育成の壁となっていました。
Visage AIは、この長年の課題に終止符を打ちます。私たちが提供するのは、単なる診断ツールではありません。それは、顧客が自身の肌と真摯に向き合い、貴社の提案に心から「納得」し、「信頼」を寄せるための、全く新しいコミュニケーション基盤です。科学とデータで裏付けられた透明性のある提案が、顧客の心を掴み、貴社の売上とブランド価値を飛躍的に向上させます。
AIが「なぜ」そう判断したのか？その根拠を明確に示します。
従来の画像フィルタ処理から飛躍的に進化したVisage AIは、畳み込みニューラルネットワーク（CNN）やVision Transformer（ViT）といった最先端の深層学習モデルを駆使します。これにより、「しわ」「シミ」「キメ」「毛穴」「赤み」「油分・水分バランス」「質感」といった多岐にわたる肌状態を、人間の目では捉えきれない微細なレベルで詳細かつ高精度に定量化。貴社の特定製品がターゲットとする肌悩みを客観的に数値化し、改善度合いを継続的に可視化します。
Visage AIの最大の特徴は、AIが診断の根拠とした顔の特定部位を、Grad-CAM++技術を用いてヒートマップとしてリアルタイムで画像に重ねて表示できる点です。顧客は自身の肌の課題が「Tゾーンの毛穴」や「目元の小ジワ」といった具体的な部位にあり、それがAI診断にどう影響しているかを視覚的に理解できます。これにより、美容部員は自信を持って製品・ケア方法を提案でき、顧客の納得感と信頼性が飛躍的に向上します。
AIによる顔分析のビジュアル説明
AI診断ヒートマップ例
AIと人間の協調で「あなただけの肌物語」を紡ぎ、顧客体験を最大化します。
撮影環境に左右されやすい肌診断の課題を解決するため、リアルタイム撮影ガイドと画像品質自動判定機能を搭載。最適な撮影条件を指示し、光量不足やブレがあっても自動補正。不十分な画像でも可能な範囲で診断と改善ガイドを提供し、ユーザー体験を損ないません。これにより、診断完了率と顧客満足度が向上します。
AI診断データ、部位別根拠、顧客の申告情報（悩み、生活習慣）を統合し、LLM（大規模言語モデル）が自然言語で「肌物語」として解説します。さらに、RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術で専門知識データベースから情報を引き出し、幻覚（誤情報）のない、根拠に基づいたアドバイスを生成。貴社のブランドトーンに合わせたカスタマイズも可能で、顧客は提案を「自分事」として受け入れ、製品への信頼と継続的なケアへのモチベーションを格段に高めます。
顧客の「納得」が、売上向上とLTV最大化に直結します。
百貨店ブランド「Luxury Cosmetics」様（想定事例）では、Visage AI導入により、顧客が自身の肌状態と改善プロセスを客観的に理解。AIの根拠ある提案が顧客の納得感を劇的に向上させ、再来店率が平均20%向上しました。
EC専業ブランド「Beauty Online Store」様（想定事例）では、オンラインカウンセリングにVisage AIを活用。美容部員が診断結果をリアルタイム共有することで提案の説得力が向上し、平均顧客単価が5%増加。特に高価格帯製品の購入率が顕著に伸びました。
ウェルネスブランド「Wellness Life」様（想定事例）がVisage AIを定期カウンセリングに導入後、顧客は肌変化を数値とグラフで実感。「自分の肌が本当に良くなっている」というポジティブな体験が増加し、NPSが導入前と比較して10ポイント改善。
Visage AIは、貴社の顧客エンゲージメント、売上、顧客満足度の向上に直接的に貢献します。
安心と信頼を基盤に、貴社のブランド価値を確固たるものにします。
肌診断に利用する顔画像データは、ユーザー端末内で完結（Edge AI）。外部サーバーへ一切送信・保存せず、プライバシーリスクを根本的に排除。GDPRやCCPAなど厳格な国際規制にも適合します。
サービス設計段階から弁護士と連携し、AI診断結果や推奨製品に関する表現について、薬機法・景品表示法に厳格に準拠したガイドラインを策定。誤解を招く表現や不適切な効果効能表示から貴社ブランドを守ります。
AIモデルの精度維持のため、継続的なデータ収集・定期再学習・精度検証（MLOps体制）を整備。常に最新・最適な診断品質を保証し、顧客の信頼を維持します。専用サポート窓口も設置し、貴社の安心感を両立します。
ビジネスモデルとニーズに合わせた柔軟な提供形態と、データによる新たな事業機会。
Visage AIの診断エンジンはAPI/SDKによるモジュール化設計を採用。貴社の既存ECサイト、ブランドアプリ、LINEミニアプリなど、多様なチャネルに迅速かつ容易に組み込み可能です。ノーコードツール連携も視野に入れ、大規模なB2B2C展開から中小規模事業者まで幅広く対応。将来的にPB製品への組み込みやOEM提供も可能です。
取得した肌診断データは、匿名化・集計処理を経てAIモデルの精度向上や新機能開発に活用。統計データとして美容・ヘルスケア業界向けの分析レポート提供も計画しており、データドリブンな新規事業創出や外部パートナー連携の可能性を広げます。また、サービス設計時から多言語対応と各国法規制への適合を推進しており、貴社のグローバルSaaS・OEMビジネスへのスムーズな展開を支援します。
貴社固有の課題解決と、新たな顧客体験創出を今すぐ始めませんか？